Contactez le service client de
Relais Colis

Nos Services

Info-colis.fr est un service de renseignement téléphonique qui vous propose une mise en relation immédiate avec les principaux services des transporteurs postaux français et internationaux afin de vous renseigner sur l'acheminement de votre colis. Notre équipe est à votre disposition 24H/24 et 7J/7 et traitera votre demande sans attente.

Le Relais Colis

le réseau alternatif de livraison

logo Relais Colis

Portrait

Fondé en 1969 sous le nom SOGEP en tant qu’alternative à la livraison postale traditionnelle à domicile, Le Relais Colis est une société de livraison.

Acquis par l’entreprise La Redoute en 1973, Le Relais Colis devient le créateur du concept de points relais en 1983.

Fort de plus de 45 années d’expérience, il possède 5600 points relais sur les territoires français et belges et délivre 32 millions de colis par an.

Pionnier dans de nombreuses prestations de services, il inaugure, depuis 2015, un plan de transformation sur 5 ans.

Une nouvelle offre de service

Le Relais Colis a développé une nouvelle gamme d’offres en 2016.

Destinées à répondre à tous les besoins, elle se décline en formules. L’option « Relais Standard » reprend l’offre classique de points relais garantissant simplicité, liberté et économies. Le « Relais Colis Express », garantit une réception de vos achats du soir dès le lendemain.

Les colis de grand format peuvent, quant à eux, être distribués grâce à l’option « Relais Colis Max ».

Enfin, pour toutes vos livraisons à domicile, deux formules sont proposés : la version « Home » pour un dépôt devant votre habitation et la version « Home + » pour une livraison à l’intérieur.

Vers une nouvelle responsabilité

En pleine transformation, Le Relais Colis se redéfinit également en matière de responsabilité sociale et environnementale.

Un service de suivi de colis

Soucieux de vous apporter la meilleure qualité de service, Le Relais Colis a créé un service de suivi de colis dédié qui permet d’accéder à toutes les étapes en temps réel, sur internet, ou par téléphone.

Trouvez rapidement le renseignement
dont vous avez besoin sur un simple appel
Nos conseillers vous répondent 24/24h et 7/7j
sans attente pour trouver les coordonnées
et horaires d'ouverture que vous cherchez.

118 400 cartouche sva

Nos Dernières Actus

photo article1

E-Logik, un réseau logistique à destination du e-commerce

22
Sept , 2017

Offrir une logistique de qualité aux e-commerçants, voilà l’objectif de E-Logik, créé en 2008 par Thierry Dupré et disposant d’un réseau de 12 entrepôts...

Lire la suite
photo article2

Relais Colis prend de la vitesse

22
Sept , 2017

Sur le stand de Relais Colis à la Paris Retail Week, rencontre avec Jean-Sébastien Léridon, directeur général, pour évoquer la nouvelle stratégie de l’entreprise...

Lire la suite
photo article3

ShopRunBack améliore la gestion des retours des produits lourds

22
Sept , 2017

La start-up française, spécialiste des retours produits dans l’e-commerce, va proposer aux marques un processus plus sécurisant pour les renvois de produits...

Lire la suite
photo article4

Shippingbo Wallet, un système de pré-paiement à destination des transporteurs et e-commerçants

22
Sept , 2017

Édité par Facilecomm, Shippingbo est une solution d’expédition destinée aux e-commerçants et déjà intégrée avec plus de 50 places de marché. Afin de faciliter...

Lire la suite
photo article5

Colis Privé repense sa logistique pour offrir de la livraison en J+1

22
Sept , 2017

Après une tentative de rachat par Amazon infructueuse en mai 2016, Colis Privé se réinvente pour mieux grandir avec un large programme de réorganisation...

Lire la suite
photo article6

InPost franchit la barre des 1 000 consignes automatiques

15
Sept , 2017

Particulièrement présent en centre-ville, le groupe InPost doit sa croissance à la signature de deux nouveaux partenariats.

Lire la suite